Solución de Comunicaciones Unificadas para Hotelería
Eleve la experiencia del huésped y aumente la eficiencia del personal con las soluciones de Sangoma
Los hoteles han estado modernizando sus operaciones comerciales para garantizar la rentabilidad a medida que cambian las expectativas de los huéspedes. La tendencia de «autoservicio» está influenciando a los huéspedes con cosas como check-in / check-out móvil, mensajes móviles con el personal del hotel y reservas móviles.
Este cambio comienza actualizando la infraestructura de telecomunicaciones. Los hoteles tradicionales tienen tipos de sistemas telefónicos más antiguos con conexiones TDM heredadas a la PSTN local.
Soluciones para hotelería que le ayudan a ahorrar dinero y mejorar la eficiencia
Ahorre dinero en su factura mensual de teléfono
Elija mantener su sistema telefónico existente y los teléfonos de sala analógicos y conéctese a una troncal SIP para ahorrar dinero en su factura telefónica mensual.
Actualice o renueve su sistema telefónico completo
Reemplace su sistema telefónico heredado con un sistema telefónico basado en IP y actualícelo a teléfonos IP modernos para sus huéspedes.
Actualice su planta y mantenga sus tels viejos
Migre a un sistema telefónico basado en IP y mantenga sus teléfonos antiguos. Bajo costo de mantenimiento, alta flexibilidad y características orientadas al cliente, además de mejorar la productividad.
Elimine su sistema en sitio y muévase a la nube
Elimine su sistema telefónico local, y mantenga sus teléfonos analógicos existentes, conéctese directamente a la nube para manejar las operaciones y el mantenimiento del sistema telefónico reduciendo gastos de operación.
Contáctenos en Guatemala ahora para obtener más información sobre nuestras soluciones para su negocio.
2329-6200
Administre las tareas diarias de hotel con facilidad
Sangoma Property Manager para PBXact and PBXact Cloud
Convierta PBXact en un sistema telefónico de hotel con el módulo Sangoma Property Management (SPM). SPM ofrece al personal del hotel un tablero único para todas las necesidades de recepción para atender a los huéspedes.
SPM está completamente integrado en sistema telefónio IP PBXact de Sangoma, lo que significa que el personal del hotel puede acceder a él a través del panel UCP. Además, el personal puede conectarse a él utilizando cualquier dispositivo móvil, mientras realiza y recibe llamadas telefónicas, e incluso chatea con colegas, utilizando el softphone Zulu o el cliente móvil. Esto ayuda al personal atender a los huéspedes de manera más eficiente cuando están lejos del escritorio del lobby. Los administradores también tienen control total de la configuración de permisos y accesibilidad para cada característica a través del módulo estándar de Gestión de usuarios dentro de PBXact.
Beneficios del Property Manager de Sangoma
Herramientas para Recepcionista
Check-in / Check-out y solicitudes de llamada para despertar
Restaurante y Servicio a la Habitación
El personal de alimentos puede administrar las compras del menú
Estado de Cuenta y Facturación
Información gráfica detallada de las facturas de los huéspedes, informes de hotel y estado de la reserva.
Combine su solución con teléfonos IP Sangoma
Los teléfonos IP de Sangoma vienen con aplicaciones telefónicas integradas que permiten a los usuarios administrar funciones avanzadas usando la pantalla en lugar de tratar de recordar los códigos de función:
Estacionamiento de llamadas (Call Parking)
La aplicación de Estacionamiento permite a los usuarios visualmente observar las llamadas estacionadas, recoger las llamadas estacionadas y estacionarlas ellos mismos, simplemente navegando por la pantalla del teléfono.
Sígueme (Follow Me)
La aplicación Sígueme permite a los usuarios establecer visualmente su estado de Sígueme, agregar números adicionales y ajustar la configuración de timbre y correo de voz.
Control de desvío de llamadas (Call Forwarding Control)
La aplicación de flujo de llamadas permite a los usuarios ver y alternar todos los flujos de llamadas activos para el sistema telefónico, directamente desde la pantalla de su teléfono.
Descubra nuestra solución de teléfono inalámbrico DECT para el personal del hotel.
El paquete telefónico DECT DC201 está diseñado para brindar movilidad a los trabajadores de su hotel mientras realizan sus tareas diarias, permitiéndoles estar conectados a todo momento.
