Ventajas de los Teléfonos IP en los Negocios
Por: Mac McCarver
Content Marketing Specialist at Digium
El proceso de elegir un nuevo sistema telefónico es amplio, con muchos pasos involucrados. Naturalmente, algunas partes del proceso parecen ser menos importantes y se olvidan fácilmente. Las opciones de software, servicios y otras consideraciones consumen tiempo y esfuerzo. Sin embargo, el aspecto más importante para sus usuarios puede pasarse por alto: el «teléfono» físico que manejarán todos los días.
Si bien los teléfonos IP parecen verse exactamente como cualquier otro teléfono de escritorio, en realidad son computadoras pequeñas con varias ventajas. Lo que la mayoría de la gente no ve es la gran cantidad de características que poseen los teléfonos IP y que los teléfonos analógicos de la vieja escuela, e incluso los digitales, no tienen. Estas características pueden ayudar a los usuarios a aumentar la productividad, facilitar la administración a los administradores y directores de IT del sistema e incluso incluir beneficios específicos de la industria.
Diseñado para la productividad
Una de las ventajas de los teléfonos IP es el conjunto de características enriquecedoras que mejoran la productividad. Esto es especialmente cierto para los teléfonos Digium D-Series IP. Además de todas las funciones estándar que espera de su teléfono, tiene acceso a funciones de un nivel más allá, como informes de estado y correo de voz visual. (Lo has leído bien. ¡Buzón de voz visual en tu teléfono de escritorio!)
Otra ventaja de los teléfonos IP son los botones llamados teclas BLF (esas teclas con una bombillita) que permiten al usuario programar funciones del teléfono en una tecla dedicada para un acceso rápido. En los teléfonos IP Digium, esta función aparentemente futurista es lo suficientemente simple como para que cualquier usuario la use con la interfaz de usuario intuitiva estándar en todos los modelos de la serie D.
Diseñado para gerentes y administradores
Para cualquiera que esté involucrado en la administración o administrando un sistema telefónico, una de las ventajas clave de los teléfonos IP es lo fácil que es para IT. La configuración de nuevos teléfonos generalmente se optimiza mediante una GUI basada en la web o la propia interfaz del teléfono. Los teléfonos premium, como los teléfonos Digium D-Series IP, ofrecen una implementación plug-and-play que permite a los usuarios mover los teléfonos según sea necesario sin involucrar a TI ni cambiar las extensiones.
Otras ventajas de los teléfonos IP pueden ser específicas de la industria, como las integraciones de terceros para aquellos en la industria de la educación o las métricas para los administradores de centros de llamadas.
Próximos pasos
Para obtener las ventajas de los teléfonos IP, los expertos en Digium y Sangoma pueden apoyarte a través de nuestro Chat, enviándonos un mensaje en utilizando el formulario abajo o bien llamando al PBX en Guatemala +(502) 2329-6200
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