Cómo funciona iQM

Anfitrión con iPad
Punto en donde se capta la información del DPI del visitante
Sala de Espera
El visitante espera sin ticket impreso, en donde será llamado por su nombre. El sistema asigna turnos y prioridades, salas y servicios.
Aplicación de TV
Se muestran los turnos en espera y el último en atención. Baners y videos personalizables.
Interfaz de Agente
El sistema asignará el siguiente turno al agente con los skills indicados. Tendrá en pantalla los datos del DPI del visitante y un aviso de su fecha de cumpleaños
Interfaz Administrador
Interfaz en donde el supervisor podrá visualizar los turnos en espera, en atención, agentes en descanso, tiempos de atención, alarmas, reportes estadísticos y muchas otras características más.
