Cómo funciona iQM

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Anfitrión con iPad

Punto en donde se capta la información del DPI del visitante

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Sala de Espera

El visitante espera sin ticket impreso, en donde será llamado por su nombre. El sistema asigna turnos y prioridades, salas y servicios.

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Aplicación de TV

Se muestran los turnos en espera y el último en atención. Baners y videos personalizables.

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Interfaz de Agente

El sistema asignará el siguiente turno al agente con los skills indicados. Tendrá en pantalla los datos del DPI del visitante y un aviso de su fecha de cumpleaños

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Interfaz Administrador

Interfaz en donde el supervisor podrá visualizar los turnos en espera, en atención, agentes en descanso, tiempos de atención, alarmas, reportes estadísticos y muchas otras características más.